Si por alguna razón queremos borrar los mensajes de los clientes, ya que desde la administración de Prestashop no es posible eliminarlos, podemos borrarlos desde el gestor de bases de datos que tengáis. En este ejemplo vamos a hacerlo con phpMyAdmin.
En concreto debemos eliminar el contenido de las tablas ps_customer_message y ps_customer_thread.
¡Ojo! Borrar el contenido, no las tablas.
Veamos cómo hacerlo:
Como vemos en la imagen anterior, únicamente tenemos que borrar los registros que hayan en la tabla. También podemos vaciar (TRUNCATE) la tabla.
Para la tabla ps_customer_thread debemos hacer exactamente lo mismo que en la imagen anterior.
La siguiente imagen corresponde al panel de administración del cliente. Como podemos ver ya no hay mensajes. El aviso de "Pedidos inválidos: 1" es porque el pedido está sin finalizar. No tiene relación con esto.
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